1. ACEPTACIÓN
El acceso y uso del sitio web, formularios digitales, mensajería electrónica y servicios ofrecidos por Centinel Capital implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios.
2. IDENTIDAD
Centinel Capital es una marca comercial con operaciones en Ciudad de México, México, dedicada a la prestación de servicios de asesoría y gestión fiscal en territorio nacional.
La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y no constituye asesoría personalizada hasta que exista contratación formal del servicio correspondiente.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
3.1 Evaluación Inicial
Puede estar sujeta al pago de una tarifa publicada (ej. $15 MXN).
Consiste en un análisis preliminar automatizado o básico.
No constituye dictamen fiscal definitivo.
No implica apertura formal de trámite ante autoridad fiscal.
No garantiza la existencia de saldo a favor.
3.2 Diagnóstico Profesional
Puede estar sujeto al pago de una tarifa publicada (ej. $500 MXN).
Incluye revisión técnica más detallada de la situación fiscal del usuario.
Puede requerir documentación adicional.
No garantiza resolución favorable por parte de la autoridad fiscal.
3.3 Gestión de Recuperación de Saldo
En caso de existir viabilidad técnica:
Se podrá ofrecer la gestión formal del trámite.
Los honorarios podrán establecerse como un porcentaje sobre el monto efectivamente recuperado.
El porcentaje aplicará únicamente sobre cantidades efectivamente depositadas al cliente.
No se garantiza que la autoridad fiscal autorice devolución o resolución favorable.
4. PAGOS
Todos los pagos corresponden a servicios profesionales digitales.
Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas externas.
Una vez iniciado el servicio correspondiente, el pago no es reembolsable.
Centinel Capital no es responsable por fallas atribuibles a plataformas de pago de terceros.
5. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y completa.
Entregar documentación auténtica.
No utilizar el sitio con fines ilícitos.
No intentar vulnerar la seguridad del sistema.
El suministro de información falsa libera a Centinel Capital de cualquier responsabilidad derivada.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Centinel Capital:
No garantiza resultados específicos ante autoridades fiscales.
No garantiza saldo a favor.
No será responsable por retrasos atribuibles a autoridades.
No será responsable por omisiones previas del usuario.
No asume responsabilidad por decisiones tomadas por el usuario con base en información general publicada en el sitio.
El uso de los servicios es bajo responsabilidad del usuario.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseño, estructura, logotipos y materiales informativos, son propiedad de Centinel Capital.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. MODIFICACIONES
Centinel Capital podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
9. JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o contratación de servicios, las partes se someten a las leyes aplicables en Ciudad de México, México.